Главное коротко
- Платформа бесплатна и не принимает платежи: сделка заключается между покупателем и магазином.
- Сделанную ставку отменить нельзя: если победите, нужно выкупить товар.
- Победитель получает код и платит магазину напрямую в течение срока действия кода.
- После 3 неявок аккаунт блокируется.
1. Общие положения
1.1OnlineAjurd.am (далее — Платформа) — онлайн-площадка, где магазины выставляют товары на аукцион, а зарегистрированные пользователи делают ставки.
1.2Платформа не является продавцом, не принимает платежи и не является стороной сделки. Купля-продажа совершается напрямую между победителем и магазином.
1.3Пользование Платформой бесплатно и для покупателей, и для магазинов.
1.4Регистрируясь, вы соглашаетесь с этими правилами и Политикой конфиденциальности.
2. Регистрация
2.1Зарегистрироваться могут лица старше 18 лет.
2.2На один номер телефона можно создать только один аккаунт. Номер подтверждается через Telegram или WhatsApp.
2.3Покупатель указывает настоящие имя и фамилию, как в документе, удостоверяющем личность. Они указываются в чеке победителя и меняются только через поддержку.
2.4Вы отвечаете за безопасность своего аккаунта и не можете передавать его другим лицам.
3. Правила аукциона
3.1Аукцион классический: ставки только растут. Минимальный шаг устанавливает магазин.
3.2Сделанную ставку отменить нельзя. Делая ставку, вы обязуетесь купить товар в случае победы.
3.3Автоставка. Система от вашего имени поднимает ставку на один шаг — до указанной вами максимальной суммы. Эта сумма не видна другим участникам.
3.4Ставка, сделанная в последние 2 минуты, продлевает аукцион ещё на 2 минуты.
3.5«Купить сейчас». Если магазин указал такую цену, любой участник может сразу купить товар, и аукцион завершается.
3.6Без резервной цены. Лот получает участник с самой высокой ставкой. Магазин не может назначить скрытую минимальную цену.
3.7Запрещено делать ставки на лоты собственного магазина или искусственно поднимать цену согласованными действиями с другими лицами.
4. Обязанности победителя
4.1По окончании аукциона победитель получает код получения на своё имя и фамилию. Код действует в течение срока, указанного магазином, — от 24 до 72 часов.
4.2Победитель связывается с магазином, приходит с кодом и оплачивает аукционную цену. Магазин может попросить документ, удостоверяющий личность.
4.3Победитель вправе проверить товар до оплаты. Если товар не соответствует описанию, он может отказаться, подав жалобу, и его рейтинг не снизится.
4.4Если победитель не приходит в срок, его рейтинг снижается, а магазин может предложить лот следующему участнику по цене его ставки. После третьей неявки аккаунт блокируется.
4.5Отказ заранее тоже снижает рейтинг, но меньше, чем неявка.
5. Обязанности магазина
5.1Магазин выставляет только товары, которые есть в наличии, и точно описывает их с реальными фотографиями.
5.2Магазин обязан продать товар победителю по аукционной цене без дополнительных платежей, кроме заранее указанной доставки.
5.3После первой ставки цену и условия лота менять нельзя, а лот нельзя снять.
5.4При выдаче товара магазин проверяет код и отмечает «Выдано». Отметка «Не явился» возможна только после истечения срока кода.
5.5Магазин отвечает за качество товара, гарантию и предоставление документов, предусмотренных законодательством РА.
5.6Магазин может использовать персональные данные покупателя только для данной сделки.
5.7Частные продавцы. Свои вещи может продавать и частное лицо. На него распространяются обязанности этого раздела, кроме адреса и часов работы. Частный продавец может держать до 3 лотов одновременно, выкладывает не меньше 3 настоящих фото вещи, указывает дефекты и комплектацию. Товар передаётся при встрече, оплата наличными или переводом, только при получении товара, без предоплаты. Подтверждённые жалобы снижают рейтинг продавца, а после третьей продавать запрещается.
6. Запрещённые товары
Запрещено выставлять оружие и боеприпасы, лекарства, алкоголь и табак, поддельные или краденые товары, а также любые товары, продажа которых запрещена законодательством РА.
7. Споры и блокировка
7.1Споры решаются между покупателем и магазином. Платформа может рассмотреть жалобу и помочь, но не несёт ответственности за сделку.
7.2При нарушении правил Платформа вправе вынести предупреждение, снять лот или заблокировать аккаунт.
7.3Жалобу можно подать со страницы лота или чека либо написать в поддержку.
8. Изменение правил
Платформа может изменять правила, уведомив пользователей на сайте и сообщением не менее чем за 7 дней. Для уже идущих аукционов действуют правила, действовавшие на момент их начала.